نظرًا لرغبة العميل في الاستفادة من خدمات المزوّد وفق نطاق الخدمة المحددة أدناه، ورغبة المزوّد في تقديم تلك الخدمات وفقًا لما هو مبيّن في هذا العقد، فقد اتفق الطرفان على ما يلي، ويُعد هذا التمهيد جزءًا لا يتجزأ من العقد.

1. التعريفات
   الخدمة: —

   Primix: منصة/لوحة المزوّد لإدارة ومتابعة الملفات والتقارير الخاصة بالخدمة.

   يوم عمل: من الأحد إلى الخميس.

   اكتمال المتطلبات: استلام بيانات العميل المطلوبة ومنح الصلاحيات اللازمة وتوفير المستندات اللازمة حسب الخدمة.
2. سريان العقد وبدء التنفيذ
3. مدة العقد والتجديد
4. نطاق خدمة —
   يشمل نطاق الخدمة ما يلي:
5. طبيعة الالتزام
6. حدود الخدمة وخارج النطاق
7. منصة Primix والبرنامج المحاسبي ضمن الباقة
8. التزامات العميل
9. الدعم والتقارير (SLA)
10. التقييم وخيار الترقية/الإضافات
11. المقابل المالي وخيارات السداد والخصومات (شامل الضريبة)
12. الفوترة والسداد وتعليق الخدمة عند التأخر
13. الإنهاء والإخلال الجوهري وتسوية الخصومات
14. حدود المسؤولية
15. الملكية الفكرية
16. السرية وحماية البيانات (PDPL)
17. القوة القاهرة
18. الإشعارات
19. أحكام عامة
20. القانون الواجب التطبيق والاختصاص
21. لغة العقد المعتمدة